Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat részletesen bemutatja, hogy a Rainbet Casino (“mi”, “minket” vagy “miénk”) hogyan gyűjti, használja, tárolja, kezeli és osztja meg személyes adatait, amikor Ön a rainbet.hu weboldalunkat és szolgáltatásainkat használja. A szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja jelen szabályzatban foglalt adatkezelési gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja platformunkat.

1. Az Adatkezelő Azonosítása

A Rainbet Casino, székhelye: Magyarország, mint adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Adatvédelmi kérdések esetén kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] címen.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk?

Szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

  • Teljes név
  • Email cím
  • IP-cím
  • Telefonszám
  • Lakóhely vagy postai cím
  • Születési dátum és nem
  • Eszköz- és böngészőadatok
  • Felhasználói fiók és profilinformációk
  • Tranzakciós adatok, befizetések és kifizetések részletei
  • Ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott adatok
  • Opcionális érzékeny adatok, mint például egészségügyi vagy etnikai adatok, ha önkéntesen megadja
  • Azonosító dokumentumok a jogszabályi megfelelés és azonosítás céljából (például KYC, AML)
  • Harmadik fél szolgáltatóktól származó adatok a csalásmegelőzés és a felelős játék támogatására

3. Az Adatkezelés Céljai

A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és biztonságának fenntartása
  • Az életkor és személyazonosság ellenőrzése a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
  • Befizetések, kifizetések és tranzakciók feldolgozása
  • Jogszabályi és engedélyezési kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok, felelős játék)
  • Fontos fiók- és szolgáltatási értesítések küldése
  • Promóciók, bónuszok és versenyek lebonyolítása
  • Személyre szabott tartalom és ajánlatok nyújtása az Ön hozzájárulásával
  • Szolgáltatásaink fejlesztése, elemzése és tesztelése
  • Csalások, visszaélések és biztonsági fenyegetések felismerése és megelőzése

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Az adatkezelés a hatályos GDPR és a magyar szerencsejáték törvények alapján történik. Az adatkezelés jogalapjai lehetnek:

  • Az Ön hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése
  • Jogszabályi kötelezettség teljesítése
  • Jogos érdekünk, amennyiben az nem sérti az Ön alapvető jogait és szabadságait

5. Adatmegőrzési Időszak

Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, általában az ügyfélfiók lezárását vagy inaktivitását követően legfeljebb öt évig. Bizonyos adatok hosszabb ideig is megőrzésre kerülhetnek jogi vagy szabályozói kötelezettségek miatt, például a felelős játék vagy pénzügyi ellenőrzések céljából.

6. Promóciós Üzenetek és Beállítások

Az Ön kifejezett hozzájárulásával küldhetünk promóciós e-maileket, SMS-eket vagy értesítéseket szolgáltatásainkról és megbízható partnereink ajánlatairól. Bármikor módosíthatja beállításait fiókjában vagy az üzenetek leiratkozási linkjén keresztül.

7. Cookie-k és Követési Technológiák

Honlapunk cookie-kat és hasonló technológiákat használunk:

  • Az alapvető weboldal működés támogatására
  • Felhasználói preferenciák tárolására (pl. nyelv, pénznem)
  • Weboldal teljesítményének és használati szokások elemzésére
  • Személyre szabott reklámok megjelenítésére

Cookie-beállításait bármikor módosíthatja böngészőjében, azonban egyes cookie-k nélkülözhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez.

8. Adatmegosztás Harmadik Felekkel

Személyes adatait a következő esetekben oszthatjuk meg harmadik felekkel:

  • Szolgáltató partnereinkkel, például fizetési szolgáltatókkal, szoftverfejlesztőkkel és üzemeltetőkkel
  • Jogszabályi vagy hatósági megkeresés esetén
  • Csalásmegelőzési, azonosítási és felelős játék szolgáltatókkal
  • A Rainbet Casino csoporton belüli belső adminisztrációs célokra
  • Az Ön kifejezett hozzájárulásával más felekkel

Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül továbbítjuk, gondoskodunk az adatvédelmi szint megfelelő biztosításáról, például az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékok alkalmazásával.

9. Az Ön Adatainak Védelme

Adatainak biztonsága kiemelten fontos számunkra. Korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, mint például titkosítás, tűzfalak, hozzáférés-ellenőrzés és rendszeres biztonsági auditok, hogy megakadályozzuk az adatok elvesztését, jogosulatlan hozzáférését vagy visszaélését.

10. Az Ön Adatvédelmi Jogai

A hatályos adatvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult:

  • Tájékozódni arról, hogyan kezeljük adatait
  • Hozzáférést kérni személyes adataihoz
  • Hibás vagy hiányos adatok helyesbítését kérni
  • Adatainak törlését kérni bizonyos esetekben
  • Az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozását kérni
  • Adatai hordozhatóságát kérni
  • Hozzájárulását bármikor visszavonni anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét
  • Tiltakozni az automatikus döntéshozatal vagy profilalkotás ellen, amely jelentős hatással lehet Önre

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Az azonosítás érdekében előfordulhat, hogy további információkat kérünk Öntől.

11. Az Adatvédelmi Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen szabályzat időszakos módosítására. A változtatások a honlapon történő közzétételt követően lépnek hatályba. A szolgáltatásaink további használatával Ön elfogadja az új feltételeket.

12. Panaszkezelés és Jogorvoslat

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, vagy kérdése, panasza van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen. Emellett jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), amely elérhető a naih.hu weboldalon.

13. Kapcsolódó Jogszabályok és Információk

A Rainbet Casino adatkezelése összhangban áll a Magyarországon hatályos 2013. évi V. törvénnyel (Polgári Törvénykönyv), a 2011. évi CXII. törvénnyel (Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról), valamint a 2013. évi XXXIV. törvénnyel a szerencsejáték szervezéséről és a kapcsolódó szabályozásokról.

Köszönjük, hogy bizalmával megtisztel minket, és bízunk benne, hogy adatainak védelmében a lehető legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtjuk Önnek.